合肥市市场监督管理局近期发布了一则通知，决定在全市范围内对直播电商领域的违规违法行为进行集中整治。此举引起了公众的广泛关注，原因在于直播电商在当前消费市场中占据了越来越重要的地位，同时，其存在的违规现象也长期困扰着消费者。
明确九大重点任务
此次专项治理行动影响深远，明确列出的九项重点任务针对诸多对消费市场造成重大影响的行为。至2025年3月底前，将严格打击诸如平台不合理收费、虚假宣传等现象。特别是对平台实施的不合理交易限制和额外收费进行查处，这直接关系到众多直播间运营者的成本和利益。此外，对商品虚假宣传和误导性商业广告的打击也不容忽视，例如捏造用户评价、虚构流量等，这些违规行为严重误导消费者，导致其做出非理性的消费选择。
相较于其他领域，直播电商的崛起速度更快，且发展方式较为粗放。因此，对这些违法行为的整治工作迫在眉睫。这些不规范行为为不良交易提供了生长的土壤。
重点查处食品违规销售
食品安全始终是消费者关注的中心议题。在合肥最近的整治行动中，重点打击了无资质销售食品、销售不符合食品安全标准的食品等违法行为。一旦不合格食品进入市场，便可能对购买并食用这些食品的普通民众构成威胁。例如，那些未标注正确生产日期或销售过期食品的商家，对消费者健康构成了严重威胁。近年来，受直播带货风潮影响，食品类直播节目频现，部分不良商家为追求利润而忽视安全标准，此次行动旨在对他们起到警示作用。
与此同时，食品类查处的严格性标准，为其他商品的监管树立了典范，确保了居民在直播购物食品时，能够享有基本信任。
打击侵权违法行为
直播电商领域频现侵犯注册商标专用权和假冒专利的情况。此类侵权活动不仅损害了正品商家的权益，还扰乱了市场秩序。在合肥市的专项整治行动中，此类违法行为成为重点关注对象。以一些小型工厂为例，它们擅自使用知名品牌的商标生产劣质产品，并通过直播平台销售，致使消费者购买到假冒商品，从而加剧了市场的混乱。
这些打击措施的实施，不仅有助于巩固合肥地区的品牌形象，还能确保合法品牌的成长空间不受侵犯，从而为那些致力于高品质产品开发的企业提供坚实保障。
整治价格与广告违规
直播电商领域价格欺诈和未明码标价现象时有发生，违规广告代言及虚假广告发布亦属常见问题。此次改革将此作为整治重点。部分直播平台存在故意提高商品价格后进行虚假折扣促销，或对产品功能进行夸大宣传，而实际效果并未如宣传所述。此类行为不仅侵犯了消费者权益，更严重损害了市场竞争中的诚信基础。
合肥的整治措施有助于消费者识别产品的真实价值，并构建一个公正的消费市场环境。此举确保了消费者财产权的有效保护。
维护消费者权益
直播电商平台擅自删去消费者真实评价，且未充分履行安全保障职责的行为，已被列为专项整治的重点对象。这一举措关乎消费者维护自身权益的发声权利。一旦真实评价被删除，后续消费者可能因此受到误导，错误购买产品。此外，当消费者购买到存在质量问题的商品时，平台的不作为亦对消费者心理造成伤害。
一旦这些问题得到解决，消费者的信任感将显著增强；这一变化将进一步推动直播电商行业的健康发展。
建立长效监管机制
专项行动期间，全市市场监管部门工作细致入微，不仅建立了主体库台账，覆盖了从直播电商平台到头部主播人员的分类管理。同时，他们督促各类主体进行自查自纠，并强化线索收集，加大办案力度。一系列行动，包括查处案例、曝光典型案例、形成经验及创制制度规定，共同作用，在遏制违规行为方面效果显著。此举不仅有助于构建长效监管机制，确保对直播电商的持续监督，而且能够全面落实参与者的责任意识。
合肥近期推出的监管举措将对直播电商领域的未来发展产生显著影响。此举是否会被其他城市效仿尚存疑问。我们期待读者对本文进行点赞、评论及转发。
