湖南省株洲渌口区国网供电公司近期因高效服务赢得湖南郎道商业管理有限责任公司的高度赞誉。10月8日,公司领导特地赠送锦旗,上书“心系企业,服务迅速,业绩斐然”,以示对助力客户迅速接电的感激之情。该事件充分显示了该公司对客户需求的快速响应,以及其在提升电力商务环境方面的杰出成绩。
企业落户,用电难题迅速解决
湖南郎道商业管理有限责任公司,作为渌口区重点引进企业,于电力接入方面获得国网株洲渌口区供电公司的积极支持。9月23日,公司负责人魏亚东前往供电公司营业厅办理新装电路手续。随即,低压业扩集约中心的员工现场勘查,并迅速制定安装电表的计划。这一系列高效的操作,为该公司今后的生产运营保障了稳定的电力供应。
在国庆节临近之际,为确保电力供应,供电企业开通了优先服务路径,快速调配人力和物资,全面确保客户用电。至9月27日,经过超过四小时的高效作业,成功完成了约130米的线路铺设及三相电能计量设备安装,店址顺利接入自主电源。在此过程中,供电企业不仅展现了其卓越的执行力,还通过实施“三零”服务策略——免上门、免审批、免投资,助企业节省了超过1.3万元的用电接入费用。
三方联动,优化电力营商环境
近日,株洲渌口区国网供电公司积极推动服务体系发展,持续优化电力商业环境,加速企业用电流程。公司设立了包含地方政府部门、用户和供电单位在内的三方合作小组,执行“一项目一团队一方案”的服务体制,定期召开周调度会议,讨论关键电力工程的问题和应对措施,以保障供电服务内部的高效运作及与外部的顺畅对接。
通过第三方协同的架构支持,电力公司得以迅速响应用电需求,有效识别并解决项目中的问题,确保电力供应的稳定与信任。此模式执行高效,明显提升了供电服务质量,并为企业提供了更便捷、高效的用电服务,极大优化了电力商业环境。
一站式服务,打造“电保姆”模式
株洲渌口供电分公司专注于提供全面供电解决方案,推出了“电保姆”服务创新模式。此模式着重简化企业用电手续,减少办理时间和成本。同时,提供“电保姆”全程跟踪服务,确保对企业用电问题能够迅速响应。
“一站式”供电服务体系实施后,显著提高企业用电效率,大幅增强用户满意度。此模式助力供电公司精准对接客户需求,并持续优化服务,确保提供高质量、高效率的电能服务。
高效便捷,服务如沐春风
株洲渌口区国网供电公司推出的快速优质供电服务,大幅提升了投资企业的便利性。该公司在解决企业进驻初期及日常运营的用电问题中,展现出了卓越的服务水平与执行力。该服务的高效与便捷赢得了企业的高度赞扬,有效推动了渌口区的招商引资进程。
株洲渌口区国网供电公司通过持续优化电力业务生态,提升了企业竞争力,助力区域经济增长。面向未来,伴随新兴企业和资本注入,公司将持续提供优质便捷服务,为渌口区经济发展稳固电力供应。
未来展望,持续优化服务
株洲渌口区国网供电公司展望未来,致力于深化卓越服务体系,优化电商业环境,加速提升企业用电质量。公司将贯彻三方协同服务机制,定期召开周调度会,研讨电力建设问题的解决方案,以保障供电服务的高效衔接。
此外,供电企业将不断推广“一站式”供电服务,专注打造“电力服务管家”模式,通过整合服务流程,简化企业用电步骤,以减少用电时间及成本。
结语:高效服务,赢得未来
株洲渌口区国网供电公司凭借其迅速高效的供电服务赢得了企业的普遍赞誉,极大推动了区域经济发展。展望未来,该公司拟深化优质供电服务体系建设,持续优化用电条件,以加快企业用电进度。我们期待您在评论区分享关于增强客户满意度的服务建议。此外,邀请您点赞和传播此文章,共同畅想电力行业的发展前景。