2023年11月11日，广西壮族自治区百色市西林县西林社区的应急管理工作迎来重要里程碑，首个社区应急服务站正式投入使用。这一举措标志着该地区应急管理工作的全新开端，同时也展现了基层应急体系建设的持续进步，引起了广泛关注。
服务站启用的意义
广西百色地区地形以山地为主，自然灾害风险较高。西林社区应急服务站的投入使用，对基层应急工作具有重大意义。该站能在综合减灾和安全防范方面发挥显著作用，如在遭遇山体滑坡等灾害时，能够迅速集结力量进行应对。此外，该服务站还代表了社区应急管理模式的创新实践，为周边地区提供了借鉴。它作为基层应急的新支撑点，提升了民众的安全感。基层应急工作与民众生活息息相关，西林社区应急服务站的启用，为民众应对危机提供了有力保障。
自服务站投入使用，西林社区应对突发公共事件的方式将发生转变。该站将成为应急物资和人员的集中调配中心。此举旨在降低灾害带来的损失，增强居民应对紧急情况的技能，并全面提高西林社区的应急管理水平。
市场化运营模式
该服务站采用了独特的市场化管理模式，此模式被划分为应急服务区域和商业区域。特别是商业区域的设计颇具创新性。通过市场化运作，实现了商业与应急服务的融合。这一模式从商业活动中获得了一定的收益，例如通过店铺租赁等方式。
这些收益将专款专用，投入“八桂应急先锋”社区响应队的发展与建设。资金注入将为响应队提供应急科普宣传和培训教育等多方面的支持。将商业与应急相结合的模式，不仅解决了资金来源难题，还推动了社区应急服务的进步，体现了值得肯定的创新发展。
对社区响应队的助力
田维鹏，西林县应急管理局局长，就服务站对社区响应队所起的推动作用进行了阐述。社区响应队在基层应急管理中占据着关键位置。服务站投入运行后，将为响应队提供包括资金和物资装备在内的全方位支持。具体来说，将为响应队配备专业的应急救援设备。
硬件领域之外，软件层面如工作职责执行、自救互救能力增强等方面亦给予支持。此举有助于社区应急响应队伍在基层应急管理任务中更有效地扮演“宣传教育先锋、监测预警先锋、响应行动先锋、处置执行先锋”等多重角色。这有利于加固社区基层应急管理的根基，从而增强整个基层的应急处理能力。
广西安科院项目
广西安全生产科学研究院推出的这一社区应急服务站，是一项创新性的项目。该服务站拥有多方面的功能。它不仅能够增强基层应急管理的能力，还能在四个关键方面——包括构建应急服务网络——为基层应急管理工作的实施提供支持。这一举措充分展现了广西安科院在应急管理领域的创新实力。
广西科学院自主研制的“应安家”小程序，作为服务站的关键支柱，功能全面，涵盖了AI隐患识别、队伍职责管理以及积分兑换等多个方面。通过该小程序，人员能够迅速发现并上报周边的安全隐患，为社区应急响应队提供了有力的技术保障。
服务站未来布局
据最新消息，南宁市、钦州市、百色市已陆续启动社区应急服务站。目前，这些地区站点建设正有序推进。这种在多个地点设立服务站的模式，不仅展现了其实用性，也凸显了其社会需求。
未来，服务站将扩大覆盖范围，助力更多团队发展。在广西，将构建起一张覆盖广泛的基层应急服务网络。随着网络的持续扩展，广西基层应急管理能力将显著增强，更多民众将享受到这一应急服务体系的益处。
各界关注与期待
社区应急服务站的投入使用受到了广泛关注。居民们普遍期待，在紧急时刻能够获得更加专业和快捷的应急响应。同时，政府部门对此举措抱有期望，希望它能助力基层应急管理开辟新的途径。
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