城市交通网络的质量直接影响市民出行是否顺畅和安全。睢阳区神火大道与迎宾路交叉口东北角的路面状况曾出现异常，这一状况已演变成附近交通的一大难题。
问题突显
对此，王女士于9月2日在神火大道与迎宾路交叉口东北角指出，该处右转车道存在严重问题。该车道约20米长的路面出现严重破损，破损区域已出现裂缝和坑洼。此外，路面还存在其他问题，如印有“污”和“睢阳市政”字样的窨井盖周边沥青路面破损，导致窨井盖低于正常路面。同时，靠近人行道处的下水道井口雨水箅子缺失。这些问题严重影响了车辆行驶安全。该区域车辆流量大，破损路面给司机带来极大不便，迫使司机小心绕行。任何微小的疏忽都可能引发交通事故，市民们迫切希望这些问题能得到改善。
记者介入
在路面问题显现之后，市民们纷纷向媒体寻求帮助。记者迅速抵达神火大道与迎宾路交汇处东北侧，实地考察了状况。面对现场，记者深刻认识到事态的严重性。该路段的交通状况确实堪忧，车辆通行速度极为缓慢。窨井盖的陷落导致车辆在经过时频繁颠簸。为促使相关部门迅速处理，记者立即将问题上报至12319城市管理服务热线。作为市民与城市管理部门沟通的关键渠道，该热线被寄予厚望，市民们坚信它能将问题有效传递至责任单位并得到妥善解决。
部门推诿
10月24日，12319城市管理服务热线提供的答复令人感到失望。该问题涉及多个项目的责任归属。神火大道隶属市市政工程总公司的PPP项目，但该公司却声称问题并非他们负责解决。迎宾路则是睢阳区的PPP项目，其责任单位则表示该路段属于市管道路，维修责任不在他们。这种推诿责任的现象如同皮球被踢来踢去，让市民感到无奈与愤怒。问题在各部门间无法得到妥善解决，而受苦的却是每日必须经过此地的市民，车辆损耗和行驶风险持续增加。
迎来转机
经过多次对接与协调，睢阳区住建局表示已着手申请资金。这一进展为问题的解决带来了新的希望。政府部门间的协调与配合是解决城市建设问题的关键因素。住建局在确定申请资金后，市民们纷纷期待路面维修工程能尽快启动，以恢复该危险路口的正常交通秩序。毕竟，出行安全是民众生活中的头等大事。众多交通事故往往源于路面微小的缺陷引发的连锁反应。
问题解决
11月3日下午，12319城市管理服务热线负责人传递了喜讯。现场勘查结果显示，神火大道与迎宾路交叉口东北角的路面破损及雨水箅子缺失等问题已妥善解决。记者随后抵达现场进行核实。原先破损严重的路面已焕然一新，右转车道中间的窨井盖周边已用混凝土加固，而人行道旁缺失的雨水箅子也已安装到位。此举不仅提升了驾驶者的舒适度，也有效提升了该区域的交通通行效率。
民众反应
得知此消息，市民普遍感到释然。路面问题引发的交通事故忧虑得以缓解。不过，仍有市民对处理速度表示不满，认为问题不应拖延至如此之久。从发现到解决，虽终有成效，但耗时过长。在城市发展过程中，相关部门需提升工作效率。遇到跨部门问题时，应迅速解决，因这关乎民众切身利益。关于此类事件如何更快更高效解决，期待大家积极留言、点赞与分享。
