11月1日至2日，宜昌市成功举办了一场旨在提升政务服务的竞赛初赛。这一活动是该市致力于打造营商环境标杆城市的进程中的一大亮点。它不仅关系到政务改革的进展，而且与市民和企业办理事务的体验密切相关，引起了广泛的关注。
全员海选活动
自10月份起，宜昌市政务服务部门全面启动了全员海选活动。活动围绕三大主题展开，包括分享“我的宜人服务故事”，进行“网办能力拉练”，以及评选“宜人服务案例”。各级政务部门积极响应，众多工作人员踊跃参与。活动规模庞大，经过层层选拔，共有63名选手和21支队伍成功晋级初赛。这一举措有力地推动了基层政务人员服务能力的提升。活动覆盖面广泛，为众多政务人员提供了展示自我的平台，也为优秀者提供了进入初赛的机遇。
三种竞赛形式
在阐述“宜人服务故事”的环节，对于参赛者来说，这无疑是一场服务领域的交流盛会。此中较量的是服务态度与温度。参赛者们满怀激情，在讲述中充分展现了政务服务人员的崭新形象。尽管这些故事篇幅不长，然而无数“小温暖”汇聚起来，却能构筑起城市的“大幸福”，使人们得以目睹政务服务中的温馨之处。
在举办“网办能力拉练”活动期间，引入了一种创新的人机模拟演练方法。比赛场地直接设在办公现场，选手们从办理事项的取号、收件起步，直至受理、办理、评价等各个环节均在现场进行激烈比拼。此次演练主要围绕办件规范和服务规范等方面展开，旨在直观评估选手的网络办理能力和业务水平。
宜人服务案例评选
“宜人服务案例”评选活动采用了“服务创新情景再现”的形式。通过这种方式，一系列生动而具体的服务场景被呈现在观众面前。在这些场景中，全市政务服务窗口在深化为民服务、便利企业方面的努力和探索得到了集中展示。这包括在关键领域的改革创新以及对社会经济发展有积极影响的经验和方法。此次展示使观众能够直观地认识到政务服务的创新亮点，同时，这些案例也深深吸引了台下的观众。
激烈的初赛竞争
本次初赛竞争异常激烈，众多选手与队伍均展现了各自的拿手绝活。在各自的竞赛项目中，他们全力以赴，展开了激烈的角逐。经过多轮选拔，共有39名选手和20支队伍脱颖而出，成功晋级决赛。这一成就不仅是对他们辛勤付出和卓越能力的肯定，更标志着他们迈向更高目标的崭新起点。在这一过程中，选手们不仅竞技服务技能，更传递出一种积极向上的政务服务理念。
竞赛目的核心
本次竞赛目标明确，旨在市场主体这一核心。竞赛聚焦于企业和群众在办事时遇到的需求与难题。核心目标是推进政务服务模式的革新，力求最大化地惠及企业和民众。通过此竞赛，旨在为市民和企业打造全新的优质服务体验。期望在优化营商环境方面，达成环境升级、审批加速、服务优化和满意度提升的多重目标，这对于提升全市营商环境质量具有深远影响。
决赛备受期待
初赛结果已揭晓，然而，公众对11月底即将举行的决赛更为期待。晋级选手和队伍正在紧张筹备，他们能否在决赛中展示出更卓越的政务服务能力，成为众人关注的焦点。决赛备受瞩目。无论是初赛还是即将到来的决赛，均为宜昌市优化营商环境的关键步骤，值得持续关注。这一系列竞赛亦展现了宜昌在政务服务改革和营造优质营商环境方面的坚定决心与实际行动。决赛将呈现哪些亮点？敬请期待。欢迎点赞、转发，并在评论区留下您的看法。
