在当前消费领域，消费者对安心消费的强烈需求备受关注。三亚市场监管局在“礼赞新中国，奋进自贸港”的征程上，于海棠68环球美食街展开的一系列举措，无疑成为一大亮点。该局打造的安心消费商圈，为消费者提供了坚实的保障。
公平秤与明码标价
海棠68环球美食街实施了一系列保障消费者权益的措施。在市场入口，设有公平秤供消费者现场核对商品重量。各类海鲜均实行明码标价，确保了价格的透明度。消费者无需担忧价格不实或被欺诈。这些措施均是在市场监管局指导下实施，有效维护了消费者的权益，让消费者在此购物更加放心。
同时，明码标价机制的实施，使得商家不敢随意提高价格。此举有助于规范市场秩序，促进美食街的持续健康发展，并有效吸引更多游客前来消费。
诚信标识与厨房公开
商户所采用的沥水篮上印有“诚信筐”字样，此为诚信经营的重要标志。餐厅外的电子屏幕实时展示后厨情况，使消费者能够直观监督厨房卫生及其他相关状况。因此，消费者所担忧的厨房脏乱差问题在此处得到了有效避免。
美食街通过细致入微的举措，着力打造一个令人安心的购物氛围。商家若能接受监管，将有助于提升其经营能力。此举是市场监管局促进放心消费商圈建设的关键步骤，凸显了对食品安全的高度关注。
经营资质与主体责任
三亚市场监管局对区域内各经营实体进行指导，确保其依照法律规定获得合法经营资格，并保持相关证照完备、合法且处于有效期内，同时公开展示相关证件。这一举措是确保合法经营的基本条件。
同时，监管部门指导食品销售及餐饮服务经营单位全面执行食品安全职责，并严格履行特种设备安全职责。2023年，得益于监管局的积极工作，美食街内商家合规度显著提高，目前合规率已超过95%。这一成就的实现，离不开监管部门不间断的监督与辅导。
商品质量管理
经营主体必须严格执行商品进货的审查程序。他们需定期对库存中的食品和原料进行检查，并对那些已过保质期或发生变质的食品及原料进行及时处理。
商品质量需严格遵守相应标准，严禁销售假冒伪劣产品。同时，禁止使用禁塑目录所列塑料制品。以禁塑政策为例，在此美食街区，已有超过八成商家主动遵循，此举对环境保护及消费品质的提升起到了关键作用。
退换货与消费维权
特别是对于线下购物，我国已构建起完善的退换货政策体系，旨在显著增强消费者的购物体验与满意度。为此，我们设立了消费维权服务站，并建立了先行赔付制度。同时，我们推行在线解决消费纠纷（ODR）机制，并严格执行首问负责制。
消费者曾因商品不满提出退换货请求，我们这边迅速作出处理，从接收申请至问题解决，整个过程仅耗时2小时，此举让消费者深切体会到了消费维权的便捷高效。这一举措亦激发了更多消费者在权益受到侵害时勇于维护自身权益的积极性。
多元的监督机制
经营场所通过LED屏幕、海报张贴、桌牌设置等多种形式公开“放心消费承诺书”，并接受社会公众的监督。实施“一户一码”制度，确保商家信息全面覆盖，消费者能够随时查阅商户信息，实现有效监督。
消费者若对商家信誉产生疑虑，通过扫码即可查阅该商家的投诉历史及相关信息。这种多元化的监督体系促使商家规范运营，并提升了消费者的信心。三亚市市场监管局在海棠68环球美食街等地实施的措施，在其他区域如海棠中免三亚国际免税城等地是否也能取得类似的成功？欢迎大家在评论区展开讨论，并期待点赞与分享。
