吉林市公交集团第七分公司12线路司机李德军，秉持“稳驾”信念，在风雨交加、道路复杂、乘客众多等环境下，始终遵循“平稳起步、平稳行驶、平稳转向、平稳停车”的原则。其对于驾驶技能的追求，既是对职业生涯的敬畏，亦是向每位乘客作出安全承诺。李德军深知，每一次稳健操作，都是向乘客传递着安全与信赖。
李德将军的一生，不仅是一部司机的传记，亦是对责任与爱深度探讨的寓言。其职业生涯昭示了非凡的职业操守。在驾车生涯中，李德军实现了零投诉、零安全责任事故的卓越记录，这些成就归功于他持续的磨炼和自我挑战。李德军的传奇事迹鼓舞着全体公交车驾驶员，并引发了众多乘客的情感共鸣。
李德军建立“小黄鸭行车法”以保障乘客稳定安全感，该法灵感源于仪表板上放置的水杯与小黄鸭。采用此法，李德军评估驾驶技艺，确保在各种情境下都能保持操控稳定。无论外界环境剧变或车内拥挤，小黄鸭依然稳固漂浮于水面，水杯内水亦未溅出。
小黄鸭安全驾驶规范既是评估驾驶技巧的基准，也是保障乘客安全的支柱。李德军以此标准致力于确保每趟行程均达到最高质量。他致力于卓越的敬业精神，在二十年的驾驶生涯中，实现了百万公里无服务投诉及安全事故的卓越成就。目前，这一规范已推广至吉林公交集团的“金牌员工车厢”，并将公交1线打造成“小黄鸭特色服务线路”。
从军旅生涯到公交驾驶员的转变
李德军职业生涯多舛，始于逾二十年戎马生涯。军队锻炼了他的坚韧与奉献之心，这些特质是他跻身杰出公交车驾驶员基础。褪去军装换上公交制服，李德军以热情、诚恳、周密、耐心服务于每一乘客，让关怀遍洒车厢每一个角落。
李德军在公交驾驶岗位上，不仅履行职责，更是乘客信赖的伙伴与守护者。他时常伸出援手，帮助行动迟缓的老年乘客下车，向哭闹的幼儿赠送慰藉，对所有特殊需求乘客提供周到的照料。这些细腻的善行触动乘客心扉，众多乘客特意等待乘坐他的车辆，并赠以苹果、雪糕、月饼等礼品。李德军的行为，淋漓尽致地体现了卓越服务精神的精髓。
自掏腰包装饰车厢，营造温馨氛围
李德军为提升乘车环境氛围，自筹资金增设了车厢内棉垫、凉席、雨具、扇子等便民设施，并推出了爱心乘车卡、应急食品和血压计等。他不间断地完善服务水平，进一步增加了手机快速充电接口、氧气瓶和“妈妈室”。此举显著增强了乘客旅途感受，并让车厢成为一个充满温馨的移动空间。
李德军的服务深受乘客喜爱，人民目击于心。一位乘客受温馨氛围感动，慷慨捐赠毛绒玩具以扮靓车厢。车厢的五本留言簿汇聚了感激与赞颂，突显乘客对李德军卓越服务的认可与鼓励。这珍贵留言是对李德军的赞誉，亦是对其服务质量的高度评价。
李德军：公交战线上的一面旗帜
过去二十年，李德军通过不懈努力展现了劳动者的时代风采，树立了公交行业的杰出典范。今年，荣获“吉林省特等劳动模范”称号。“这不仅是对我价值的认可和激励……”李德军感怀不已。其事迹激励着全体公交从业者，亦触动每位乘客的心弦。
李德军的经历展现了一名普通司机的非凡特质。他凭借执着信念，确保了每位乘客的行车安全与舒适。这一故事引人深思：在平凡岗位上，我们能否像李德军那样，以实际行动传递出责任与真挚情感？
