正值秋高气爽的旅游好时节,铁路出行迎来新福利。中国铁路成都局集团有限公司自10月25日起,推出了三种高铁旅游计次票产品。这一消息无疑给热衷于旅游的民众带来了极大的便利和惊喜。

旅游计次票产品详情

本次推出三种高铁旅游计次票,涵盖成都至剑门关、广元;成都至都江堰、广元;成都至乐山、都江堰三条线路。其中,成都至剑门关、广元套餐包含三段行程,每段行程提供一张二等座车票,优惠后价格为200元。成都至都江堰、广元套餐包括四段行程,每段行程一张二等座(软座)车票,优惠后为218元。成都至乐山、都江堰套餐亦为四段行程,每段行程一张二等座(软座)车票,优惠后售价116元。旅客可享受相对优惠的价格,尽情游览。这些产品采用“一次购买、多段乘坐、九天有效”的售卖模式。

秋高气爽旅游季,成都局推出高铁旅游计次票,3 款产品任你选  第1张

这种创新模式为乘客提供了广泛的乘车便利,消除了分段购票的繁琐,显著降低了时间成本和精力消耗。以一位计划游览成都周边的游客为例,他们能够根据自己的行程安排,随心所欲地乘坐火车。

使用方式多元化

秋高气爽旅游季,成都局推出高铁旅游计次票,3 款产品任你选  第2张

旅客在购买产品后,面临两种使用方式。首先,可选择通过席位预约方式乘坐。乘客可利用铁路12306官方网站、移动应用程序或自动售票机,提前为产品对应的出发站和到达站以及席别进行预约。完成预约后,乘客只需出示购买产品时使用的有效身份证件原件,即可进站检票并乘车。然而,若行程有变,乘客需在发车前取消预约,否则将被计为一次乘车记录。2023年10月期间,部分旅客因未了解相关规定,因而遭遇了不必要的困扰。

此方式为直接刷证乘车。若列车尚有对应站点的空余席位,旅客仅需出示有效身份证件原件,即可直接进站并刷证获得座位。相应席位信息将通过短信发送至事先预留的手机。此方法操作简便,特别适合那些出行计划可能临时调整的旅客。

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产品启用期限与有效期

产品使用期限有明确的规定。消费者在购得产品后,须在30日(含当日)内激活乘车服务。若超过30日未激活,产品将自动失效,并予以全额退款。有效期限自首次乘车之日开始计算。以11月1日购买产品的旅客为例,他必须在12月1日之前完成首次乘车,否则将触发退款。此期限规定旨在保障旅客权益,并有利于铁路运营管理。

众多旅客对于这一期限的认知度不高,常常因未能及时了解而蒙受损失。因此,铁路部门有必要增强宣传力度,确保更多旅客能够充分理解相关规定。

适用列车与相关查询

旅客可于铁路12306官网及铁路12306应用程序查阅适用于预约的车次信息。出行前,旅客务必详尽核对适用车次,以确保行程不受影响。2023年十一长假期间,部分旅客因未核实准确信息而遭遇行程延误。此事件亦提示旅客务必提前掌握列车适用信息。

该查询方式为旅客提供了便利,使得他们能够在家中便详细了解自己的车次详情,便于制定出行计划。

产品退款规定

退款政策对产品使用情况有明确规定,未使用的商品可享受全额退款。然而,一旦产品投入使用并用于乘车,票款将无法退还。此规定旨在维护铁路运营的秩序,防止部分旅客恶意购票后随意申请退款。以2023年为例,有旅客在购买计次票并使用部分行程后,试图退款,但根据现行规定,这一请求是无法被批准的。

在购买过程中,旅客需清晰了解此规定,以确保自身权益不受侵害,同时也有助于维护铁路的正常运营秩序。

积分累积相关

“铁路畅行”会员在购买并使用该产品后,将获得相应的乘车积分。这一政策对频繁乘坐列车的会员而言,无疑是一份可观的福利,使他们能够通过累积积分,兑换更多服务或商品。据统计,在2023年,这些会员通过购买多种铁路产品,积累了丰富的积分,这对他们出行便利性的提升起到了显著作用。

铁路成都局推出的新旅游计次票产品引发关注,不少游客心生向往。诚邀您在评论区留言,分享您的看法。同时,不妨点赞并转发此篇文章,让更多游客了解到这一喜讯。铁路部门亦应持续提升服务品质,确保旅客出行体验更加愉悦舒适。