10月24日，横琴粤澳深度合作区澳门政务24小时自助服务中心正式投入运行。该服务中心的启用具有多重亮点，标志着琴澳在政务服务领域的合作迈出了新步伐。此举将为合作区的澳门居民提供极大的便利，同时也引起了各方的广泛关注。
服务中心的筹建
澳门特别行政区政府与横琴粤澳深度合作区执行委员会共同发起建设该中心。此举体现了双方在合作方面的积极姿态和高效合作精神。两地政府均认识到合作区的需求与发展潜力，携手共建此服务中心，旨在为澳门居民提供更优质的服务。这种联合建设模式无疑为未来在其他领域开展合作树立了榜样，并有望促进琴澳在多方面的深度融合。双方优势的融合，有望实现协同效应，产生大于单一合作的综合效益。
筹备过程中，进行了广泛的调研和协商。需综合考虑服务对象、政务类型、设备采购及场地布局等多个要素。历时漫长，最终成果凝聚了各方的智慧和不懈努力。
设备与可办业务
自助服务设备在中心得到全面配置。澳门特区政府推出了新型远程服务柜台、智能文件柜、自助办理证照机以及领证机等多种设备，一应俱全。这些设备为提供精确高效的政务服务奠定了硬件基础。此外，该中心能够处理澳门12个部门近70项业务。从行政公职局至社会保障基金，涵盖众多部门的多项业务均在此办理。这表明，澳门居民在合作区的众多政务需求，均可在该自助服务中心得到满足。
该措施体现了对澳门居民需求的高度关注。在设备配置和业务覆盖方面，均以他们的需求为核心。以交通事务局为例，澳门居民的车辆相关事务可在附近办理，此举有效降低了他们前往澳门本地处理事务的时间和交通费用。
服务中心的意义
澳门特别行政区以外的首个政务服务中心，显著提升了合作区公共服务体系与澳门之间的顺畅对接。此前在沟通协调及流程对接方面可能存在的障碍，现已得到显著优化。在横琴，澳门居民享受的服务如同在澳门本地办理政务，实现了全方位、零距离、一站式的服务体验。
观察琴澳同城化的发展历程，该中心显著提升了同城化服务体验。这标志着琴澳在政务服务领域实现了重要突破。预计这将吸引更多澳门居民前往合作区工作、学习及生活，进而促进琴澳两地人员交流和融合。
相关创新突破举措
自合作区设立以来，实施了一系列具有创新性的突破措施，其中包括商事登记的“跨境通办、一地两注”等。这些措施与澳门政务24小时自助服务中心的启用相辅相成，共同在探寻琴澳融合的新途径。通过多种手段，合作区内的澳门居民能够享受到的便利服务远不止一种。
各项创新措施均针对特定需求领域而设计。例如，澳琴行政文书交换机制简化了文书交换与处理流程。这些创新举措彼此相连，共同塑造了琴澳在多领域融合发展的新态势。
对合作区的展望
合作区致力于推进琴澳两地民生融合的进程。计划未来构建与澳门相似的居住和生活环境，这对于吸引澳门居民具有关键意义。除政务服务外，还需在居住环境、社会福利等多个领域持续优化提升。唯有如此，合作区方能成为澳门居民的新家园。
该过程耗时较长，且需投入大量人力和物力。无论是提升就业机会还是完善基础设施，均需细致规划。不懈努力下，旨在让澳门居民在合作区内感受到归属与幸福。
公众的期待
澳门政务24小时自助服务中心的投入使用引发了广泛关注，众多澳门市民热切期待其服务体验。然而，伴随而来的是一些潜在顾虑。比如，部分年长市民可能对自助设备的操作不够熟悉。服务中心是否会配备专门的辅导人员？这成为了公众关注的焦点。同时，我们也期待广大读者积极参与讨论，点赞并分享本文，如有宝贵建议或疑问，亦欢迎提出。
