位于广西大瑶山深处的长垌乡，瑶族人口占比超过80%，构成了一个典型的少数民族聚居地。长垌派出所的故事，既丰富多彩又感人至深，从见证警民深厚情谊的“思源井”，到不断更新的服务模式，都值得人们的关注。
思源井背后的警民真情
上世纪80年代初，长垌派出所成立，彼时基础建设不足，生活环境较为艰苦。派出所内的一口“思源井”已有超过四十年的历史。当地民警在此坚守，瑶族人民对他们充满敬意。在那个缺乏自来水的年代，民警们早出晚归，无暇顾及取水。于是，瑶族村民自发组织，十多位村民耗时十天，挖出了这口6米多深的井。这口井不仅展现了村民对民警的深厚感情，也见证了数十年的警民情深。这口不起眼的小井，象征着双方情感的相互奔赴，也成为这个小社区独特的人文景观。
长垌乡民风质朴，瑶族人民天性纯良、热情洋溢。当民警们口渴无水时，村民们立刻行动起来，自发挖掘井水。他们无私奉献，不求任何回报，一心只想帮助民警解决燃眉之急。这一自发举动充分展现了当地警民关系的和谐融洽。
尊重瑶族风俗办理身份证
2007年，时任长垌派出所所长刘永恒在走访瑶寨期间，发现众多年长妇女因独特风俗大多剃光头，她们不愿脱帽拍照，从而影响了身份证的办理。刘永恒随即向上级进行了汇报和沟通。在获得上级批准，允许戴帽拍摄身份证照片后，他迅速组织民警深入瑶寨。最终，他们为800多位瑶族同胞成功拍摄了身份证照片，这一举措充分展现了对于少数民族风俗的尊重。
民警深入瑶寨之际，受到了民众的热烈欢迎。民众的热情包围使得场面令人难以忘怀。此举不仅彰显了警方对少数民族习俗的尊重，同时也显示了瑶族人民对民警工作的积极支持。这种和谐的交流有助于增强当地的凝聚力。
新时代的服务模式推广
长垌派出所近年来紧随时代步伐，将服务民众作为工作核心。他们积极推广“互联网+”社区警务模式，创建了警民直通车微信群。该群不仅吸纳了村干部，还邀请了群众代表参与。通过实施“五微工作法”——微宣传、微服务、微调解、微调度、微破案，他们创新了警务工作方式。利用视频连线等手段，塑造了新型警务模式。这一举措能够实时监控辖区治安状况和民众需求，促进线上线下互动的良性发展。
派出所已突破传统防控模式的限制。采用线上线下融合的服务模式，以更高效的方式服务于民众。这一变革拓宽了服务范围，提升了服务效率。此外，新型模式便于民众提出反馈，增强了派出所工作的针对性。
以实例看模式有效性
长垌派出所的“瑶老同”调解队成员莫兰丽，得益于这一模式。数月前，她在警民直通车微信群里协助群众找回5头丢失的耕牛。这一事件充分展示了“互联网+”模式在实际应用中的高效性。该模式使得民警与调解队成员在群众工作中能够更加快捷、方便地开展活动。
在这种模式下，信息传递的时效性显著增强。从耕牛走失被发现到成功找回，所需时间大幅减少。这一变化使得民众对民警工作的满意度与信任度显著提升，进而提升了整个辖区的居民幸福感。
服务成果数据体现
根据最新统计，长垌派出所今年取得了显著成效。该所共协助群众解决了136项实际问题。此外，还为辖区内的老人提供了免费拍摄与制作单人及全家福照片等服务，总计超过360张。同时，成功化解了63起复杂矛盾纠纷，调解成功率高达98%以上。这些具体数据有力地证明了该派出所持续致力于为民众提供优质服务。
每一份数据都承载着民警的辛勤与努力。在克服挑战与捕捉瞬间之间，他们持续增强着民众的安全感与生活满意度。这种高效且务实的工作态度，值得其他部门借鉴学习。
长垌派出所经验的启发
长垌派出所的故事及举措为其他地区提供了丰富的借鉴。在警民关系的深化、对少数民族风俗的尊重以及为民服务模式的创新等方面，均展现出诸多亮点。通过观察这一偏远地区派出所的实践，我们得以窥见提升服务质量的多种途径。
您所在的地域，可否参考长垌派出所的举措，以促进警民关系的优化和居民生活质量的提高？诚挚邀请各位踊跃发表评论、点赞并转发本篇文章。
