近期，一名女大学生因整容手术，其毕业证书已被取消。此问题至今未得到有效解决，引起了社会广泛关注。这一事件不仅给当事人带来了巨大困扰，还揭示了在处理此类事件过程中可能存在的沟通障碍和协调不力等问题。
学生情况
2021年9月至2024年7月，白同学在内蒙古丰州职业学院圆满完成了学业。在校期间，她接受了包括隆鼻和眼部整形在内的多项手术。今年7月，毕业典礼落幕之后，学校正式向她颁发了毕业证书。然而，当白同学尝试登录学信网查询个人信息时，却发现系统中仅显示了她的入学信息，毕业情况却并未体现。这一现象的根源在于，整形后的照片与入学登记时的照片存在显著差异，进而导致学信网无法对其身份进行有效验证。
白同学在学信网上未能验证其身份，导致学校不得不撤销其毕业证书。尽管她目前就业，但因为没有毕业证书，该单位无法为她处理保险等事务。这一状况对她的职业发展及个人权益造成了显著的不利影响。
学校看法
10月21日，欧阳老师就事件进行了阐述。他提到，白同学在校期间进行了整容手术，这导致其上传的录取照片与毕业照片出现不符，从而影响了毕业手续的办理。学校并未忽视这一情况，已将白同学的真实情况及证明其身份的相关材料一同上报给了上级部门。但截至目前，白同学在学信网的验证仍未通过。欧阳老师进一步指出，鉴于学信网验证未通过，即使发放毕业证书，对白同学而言也失去了实际效用，因此只能决定收回。
教育厅回应
内蒙古自治区教育厅相关部门在接受记者采访时指出，他们首次遇到因整容问题导致无法毕业的学生案例。一般情况下，学生需先取得毕业证书，再在学信网上完成信息注册。但值得注意的是，学信网APP的管理权并不在他们手中。对于白同学这类因整容无法通过验证的技术难题，需联系学信网以获取相应的解决方案。
学信网说法
学信网客服人员强调，他们的主要任务是处理学籍及学历信息的查询。值得注意的是，学信网上的数据均由各所学校独立上报和维护。一旦学生在求学过程中出现外貌、姓名或证件号码的变动，在查询学历信息时，学生应直接与学校联系寻求协助。这是因为学校的责任在于上传和更新毕业证书及学生信息。
事件影响
白同学不幸遭受了严重的个人挫折。他本即将收获学业的成就，却因整容后照片与本人差异较大，陷入了尴尬的境地。对于企业来说，他们面临着一个难题：一方面，该员工具备工作能力，另一方面，他们却无法为其提供合法的工作证明，无法给予相应的保障。如果这种状况持续下去，白同学的职业发展将受到限制，同时，企业也将面临用人风险。这种局面对于双方都是不利的。
解决之道
责任划分尚无定论。学校方面声称已尽最大努力提交了相关文件，但教育厅表示无法提供协助，学信网则强调责任应由学校承担。面对紧迫的问题，或许我们应从规范和简化因学生外貌变化引发的验证流程入手，考虑到整容现象在现今相当普遍。学校、教育厅与学信网能否进行有效协商，共同制定出切实可行的解决方案？
关于这一事件，您是否赞同有必要建立一个专门应对此类事件的快速反应体系？我们热切期待您的点赞与分享，同时，欢迎您在评论区发表您的见解。
